为规范用水管理，保障供水秩序，近日，公司客户服务部和审计稽查部组成联合工作组，对城区用户用水性质开展专项清理核查工作，以精准联动、高效协同筑牢供水管理防线。

核查中，工作人员对照用水性质分类标准与相关法规，通过现场实地勘查、水表核验、用水台账核对等方式，逐一对门面用水类别进行精准甄别，重点排查是否存在用水性质划分不当、违规用水等问题。针对核查中用户的疑问，工作人员向商户耐心解读供水管理相关政策，解答其在用水缴费、用水性质变更等方面的疑问，实现“核查+普法”双重成效。

下一步，联合工作组将建立常态化用水性质动态核查机制，及时纠正违规用水行为，进一步规范用水市场秩序，杜绝水费“跑冒滴漏”，保障企业和用户的共同权益，为城市供水安全稳定运行打下坚实基础。

（审计稽查部 徐昊）